Arte dello stress management

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Lo stress è una condizione di disagio contraddistinta da distacco emotivo dalla occupazione e perdita di interesse e responsabilità per il proprio lavoro. E' un evento che si presenta con sintomi aspecifici sul piano fisico, cognitivo-affettivo e comportamentale.
Ridurre lo stress è possibile e la crisi di esaurimento fisico e mentale che coinvolge ormai tutte le categorie di occupati nel mondo del lavoro può in qualche modo essere fronteggiata o addirittura prevenuta.

Obiettivi
• Offrire innanzitutto la opportunità di porsi nella relazione di lavoro proteggendo la propria salute fisica e mentale a vantaggio di sé, dell’azienda e della clientela.
• Mettere in grado le persone, attraverso l'auto valutazione, di valorizzare i propri punti di forza ed individuare le proprie aree di miglioramento; sviluppare nei corsisti sensibilità interpersonale, attenzione ai bisogni dell'altro, facilità di rapporto, flessibilità, fiducia in sé ed autocontrollo.
• Fare il punto sulla propria situazione di stress, per gestirla meglio e apprendere a esplicitare il proprio potenziale e la propria efficacia. Contenere le situazioni conflittuali e coltivare il benessere in azienda. Comprendere ed accettare gli inevitabili cambiamenti.

Contenuti
• Definizione dello stress: la "sindrome da adattamento". Come nasce e si evolve. Le conseguenze sulla salute dello stress eccessivo.
• Lo stress nella vita professionale: le pressioni quotidiane, le decisioni, le iniziative, i risultati. Le fonti di stress al lavoro.
• Valutare e gestire le situazioni stressanti. L’ambiente di lavoro. La propria interiorità.
• Igiene del lavoro e delle relazioni. La comunicazione interpersonale. I conflitti.
• Auto valutazione e valorizzazione di sé: le risorse personali acquisite attraverso le esperienze pregresse; le caratteristiche personali; i valori e le priorità.
• Metodi e strumenti per lo sviluppo di progettualità: la conoscenza di sé e la collocazione rispetto al contesto; la presa di contatto, la consapevolezza, la valorizzazione e la identificazione del rapporto tra gli elementi che concorrono a formare il piano motivazionale.
• Il processo decisionale e le sue fasi: riconoscimento, definizione e analisi delle cause del problema; possibili soluzioni; assunzione delle decisioni; il piano di azione.