Saper delegare e motivare

Obiettivi | Contenuti | Metodologia | Catalogo | Iscrizione

La delega è indispensabile per l’efficacia dell’azione manageriale, ma essa è tenuta a freno con tutta una serie di pretesti. Con una buona gestione della delega, si può guadagnare un tempo considerevole (alcune ore per settimana), una migliore soddisfazione della propria clientela interna ed esterna, una migliore soddisfazione dei propri collaboratori, una migliore condivisione dei ruoli, un’integrazione più rapida dei nuovi venuti, un rinforzo della propria equipe che sviluppa nuovo saper fare. Una delle funzioni prioritarie di un buon responsabile d’equipe è quella di delegare correttamente il lavoro. Se deleghiamo bene, moltiplichiamo la nostra produttività. Grazie a una buona pianificazione, più identificheremo i bisogni del servizio e dei nostri collaboratori, più individueremo i rischi da sovraffaticamento. Meglio delegheremo e più efficaci saremo.

È rivolto a dirigenti di vario livello e tutte le persone che rivestono un ruolo di responsabilità gerarchica o di progetto. Le persone che hanno bisogno di delegare (in linea discendente o trasversale) ma anche quelle che, per i loro incarichi, sono portate a ricevere deleghe.

Obiettivi
Responsabilizzare i propri collaboratori e offrir loro i mezzi per crescere individualmente. Essere capaci di incoraggiare la iniziativa e allo stesso tempo guidare i collaboratori verso la loro autonomia operativa.
Sviluppare un saper fare e un saper essere per riuscire a delegare in modo reciprocamente soddisfacente.

Contenuti
• La delega nelle sue linee essenziale.
• La pratica della delega
definire gli obiettivi
preparare la delega
presentarla e negoziare le modalità
dare un orientamento alla delega
• Comunicare con modalità motivanti
Far conoscere, fare “aderire” e fare agire
Sapere ascoltare
Accogliere e trattare le resistenze
Fissare le regole del “gioco”.. l’accompagnamento.
• La circolazione delle informazioni: prima, durante e dopo
Fiducia e controllo.
• Capitalizzare e analizzare i risultati della delega
Le difficoltà incontrate (individuali e collettive)
Le azioni correttive
L’aggiustamento del piano di azione
• Conclusione e valutazione degli interventi