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Elpore th. Psicologia delle risorse umane nelle dinamiche aziendali

DA PADRONE A COACH: CONSULENZA

 

Il coaching è un processo di accompagnamento scientificamente qualificato. Serve ad aiutare ogni persona che a partire dai suoi bisogni professionali vuole valutare la propria situazione di vita per fare il punto tra i rischi reali e quelli da essa immaginati.

E’ un luogo confidenziale, un tempo per poter guardare indietro, un momento di aiuto alle decisioni per il manager che può parlare del suo lavoro, dei suoi progetti e delle sue difficoltà. E’ lo sguardo di un professionista esperto che è là per ascoltarlo e aiutarlo a trovare le soluzioni ai suoi problemi svolgendo un ruolo di specchio.

In tale contesto, il manager viene a ri-trovarsi per elaborare la sua condizione di “sofferenza” e per fare il punto della situazione.

Il professionista che fornisce gli interventi di supporto è esterno all'azienda e percepisce la posizione del manager nel sistema aziendale con uno sguardo distaccato e neutrale. Tuttavia egli si pone in sintonia con la cultura e i valori dell’organizzazione. In questo modo riesce ad inviare al manager una nuova e ulteriore immagine della situazione, del suo comportamento e mettere in luce aspetti rimasti in ombra. Così, col progredire dei colloqui, il manager arricchisce la sua percezione e l'immagine che egli si fa delle problematiche che sta vivendo e che sono legate all’ambiente di lavoro o alla sua situazione personale.


Come lavoriamo
Tenendo conto di un obiettivo definito, la persona che ha richiesto l’intervento evoca, ad ogni colloquio, le situazioni sulle quali desidera lavorare.

I temi trattati possono essere diversi: preparare un intervento importante; risolvere una difficoltà manageriale; portare avanti un progetto; assumere una nuova responsabilità.

Oppure: il desiderio di nuove prospettive professionali; il comportamento e la motivazione verso il lavoro; la visione di sé stesso; il benessere personale e nelle relazioni; la capacità di affrontare lo stress cronico, il burn out, il mobbing ecc.

A partire da queste situazioni, il coach aiuta il manager a percepire ciò che accade in lui e intorno a lui. Questo sguardo su di lui, in divenire, gli permetterà di prendere coscienza del suo modo di essere, di affrontare una situazione e di realizzarla. Sperimentando di conseguenza ulteriori modalità di agire e scoprendo così il suo potenziale di adattamento e di creatività.


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