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Il coaching è un processo di accompagnamento scientificamente
qualificato. Serve ad aiutare ogni persona che a partire dai suoi bisogni
professionali vuole valutare la propria situazione di vita per fare il
punto tra i rischi reali e quelli da essa immaginati.
E un luogo confidenziale, un tempo per poter guardare indietro,
un momento di aiuto alle decisioni per il manager che può parlare
del suo lavoro, dei suoi progetti e delle sue difficoltà. E
lo sguardo di un professionista esperto che è là per ascoltarlo
e aiutarlo a trovare le soluzioni ai suoi problemi svolgendo un ruolo
di specchio.
In tale contesto, il manager viene a ri-trovarsi per elaborare la sua
condizione di sofferenza e per fare il punto della situazione.
Il professionista che fornisce gli interventi di supporto è esterno
all'azienda e percepisce la posizione del manager nel sistema aziendale
con uno sguardo distaccato e neutrale. Tuttavia egli si pone in sintonia
con la cultura e i valori dellorganizzazione. In questo modo riesce
ad inviare al manager una nuova e ulteriore immagine della situazione,
del suo comportamento e mettere in luce aspetti rimasti in ombra. Così,
col progredire dei colloqui, il manager arricchisce la sua percezione
e l'immagine che egli si fa delle problematiche che sta vivendo e che
sono legate allambiente di lavoro o alla sua situazione personale.
Come lavoriamo
Tenendo conto di un obiettivo definito, la persona che ha richiesto lintervento
evoca, ad ogni colloquio, le situazioni sulle quali desidera lavorare.
I temi trattati possono essere diversi: preparare un intervento importante;
risolvere una difficoltà manageriale; portare avanti un progetto;
assumere una nuova responsabilità.
Oppure: il desiderio di nuove prospettive professionali; il comportamento
e la motivazione verso il lavoro; la visione di sé stesso; il benessere
personale e nelle relazioni; la capacità di affrontare lo stress
cronico, il burn out, il mobbing ecc.
A partire da queste situazioni, il coach aiuta il manager a percepire
ciò che accade in lui e intorno a lui. Questo sguardo su di lui,
in divenire, gli permetterà di prendere coscienza del suo modo
di essere, di affrontare una situazione e di realizzarla. Sperimentando
di conseguenza ulteriori modalità di agire e scoprendo così
il suo potenziale di adattamento e di creatività.
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